文｜阿至

(相关资料图)

编辑｜王小坤

在广告营销领域，目前人工智能的文案创作能力等同人类经验年限为 2.47 年。尽管人类在文案创造性和洞察能力上仍强于人工智能，但最新实验结果表明，在文案创作者身份上，行业专家 / 工作者能够识别人工智能和人类，消费者已无法区分。

上述结论来自中国人民大学、宁波大学与秒针营销科学院于《商业经济与管理》出版的最新论文《人工智能与人 类的创造力比较研究 : 基于专家和消费者的双重视角》（ 下简称《研究》 ）。

《研究》聚焦广告营销领域，共设置 10 个广告文案任务，覆盖 7 个不同行业方向，每一个任务均包含人类文案和人工智能文案两方创作结果，采用双盲实验的方法，招募专家（ 60 人，包括营销从业人士和高校营销专业教师 ）和消费者（1707 人）就人工智能和人类在文案创作能力上的差异进行评价。

人工智能已可取代初级广告文案，国内外大模型应用测试结果没有显著差异

具体来看研究结果。

在文案可分辨性上，专家具有一定分辨能力，59% 的情况下能正确区分人类文案和人工智能文案；但消费者无法分辨创作者身份，人工智能撰写的文案在 55% 的情况下都被误认为人类撰写 ( 肯定是人类 + 可能是人类 ) ，而人类文案撰写却只有 53% 被认为是人类撰写。即人工智能创作的文案已达到消费者无法区分的状态，某种意义上来说是「通过了文案的图灵测试」。

从文案匹配的工作年限来看，专家评价结果显示，此次人工智能生成的文案对应经验年限为 2.47 年（标准差 1. 58 年），而来自大学生参赛作品的人类文案对应经验年限为 3.83 年（标准差 2. 19 年）。即当下人类文案创作能力对应的工作年限依然高于人工智能。

营销产业面临「技术性失业」，人智协作将创造新一批岗位需求

广告营销行业的日常工作围绕传播目的展开，具有天然的「公开性」，可被定义为「暴露」的工作活动，更易被大模型预训练和吸收。这意味着，未来「暴露」在人工智能下的工作活动和职业内容更易被取代，而冲击已经开始出现。

尽管当下人类文案在创造性、洞察力等专业维度上存在优势，经验年限评价也高于人工智能，但《研究》团队也指出，「考虑到人类专业能力提升速度可能会远远低于人工智能的提升速度，或许在不久的将来人类在这项能力上的领先优势就会消失。」且随着人工智能的能力「涌现」及「提示词」愈发完善，人工智能的创造性产出能力必将进一步提升。

根据第三方平台 Pollfish 对 1000 家美国企业领导者的调研，49% 的企业目前正在使用 ChatGPT，而 25% 的企业通过使用 ChatGPT 已经节省了超过 7. 5 万美元。

不论 ChatGTP 还是文心一言，国内外大模型及各领域应用的落地和迭代速度日新月异，站在营销产业变革的节点，生成式人工智能发展将带来新一轮人力资本替代几乎成为产业共识。研究团队认为，由于人工智能的高效率与可以 24 小时工作的不间断节奏特性，人工智能给营销产业带来的「技术性失业」会占主导，但同时也会产生新的就业岗位比如首席人工智能官 ( CAIO ) 、AIGC 作品加工师、AI 训练师等，人智协同将成为营销行业主流。

本文为《人工智能与人类的创造力比较研究 : 基于专家和消费者的双重视角》的精华摘编，完整版可添加编辑获取。

关键词：